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Blog, communities ed altri strumenti digitali
In internet la gente si trova, dialoga, scambia idee, materiali e file (anche audio e video). Le aziende, e ancor più le persone che nelle aziende o nelle organizzazioni hanno un ruolo di indirizzo, possono svolgere il loro compito anche attraverso la conduzione o partecipazione ad un dialogo significativo e aperto che utilizzi anche il web. Sa orientare il discorso chi sa comunicare bene – con sintesi ed empatia –, è dotato di coerenza e conosce le regole del giornalismo. MCM può fornire know how, coaching e indirizzi guida per la pianificazione delle azioni.
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