In inglese e ora anche in italiano
Ci fa piacere segnalare che ci siamo riconosciuti nella definizione data da Wikipedia in inglese sul Custumer Magazine ( cliccando qui), e che ne abbiamo proposto una traduzione per la versione in italiano dell’enciclopedia.
Eccola:
Customer Magazine
Da Wikipedia, l'enciclopedia libera.
È un magazine prodotto da un’impresa come mezzo di comunicazione verso i propri clienti. Si tratta di un prodotto che ha all’incirca le stesse caratteristiche di un rivista da edicola ma che è pagata in parte o totalmente dall’azienda. Piuttosto che contenere offerte commerciali o pubblicità, lo scopo primario di un customer magazine è di raggiungere particolari obiettivi dell’impresa. Per esempio il cross selling di prodotti o l’incremento delle vendite, far cambiare la percezione di un brand o stimolare la fedeltà d’acquisto. Alcuni customer magazine includono pagine pubblicitarie, la qual cosa è vista come un mezzo utile sia per abbattere i costi di produzione per l’azienda che lo promuove, ma anche per renderlo più simile ad un magazine come gli altri. Come strumenti di comunicazione i customer magazine sono estremamente potenti e permettono alle aziende di avere un livello di contatto con i loro clienti che altri mezzi non hanno. Sono anche particolarmente efficaci nei veicolare messaggi difficili e complessi. Si lasciano inoltre ben utilizzare come strumenti di misurazione e di controllo, offrendo tangibili informazioni sull’efficacia dell’investimento e sulla capacità di perseguire gli obiettivi identificati.
